TOIMITUSTAPA JA -KULUT

Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan. Toimitusaika Suomeen on 2–5 päivää. Toimitusaika muualle Eurooppaan n. 7–14 päivää.

YHTEYSTIEDOT JA ASIAKASPALVELU

Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostilla: hello@moiforest.com

VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Palautustilanteessa ota aina yhteyttä sähköpostilla ohjeiden saamiseksi: hello@moiforest.com

ONGELMATILANTEET

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

 

RIITOJEN RATKAISU

Tätä sopimusta koskevat erimielisyydet, joita ei voida neuvottelemalla sopia, ratkaistaan Vantaan käräjäoikeudessa Suomen lainsäädännön mukaan.