MODALITÀ E COSTI DI CONSEGNA

È possibile visualizzare i costi di consegna del proprio ordine dopo aver scelto il metodo di pagamento e di consegna. I tempi di consegna in Europa sono di circa 7-14 giorni.

CONTATTO E SERVIZIO CLIENTI

È possibile contattare il nostro servizio clienti via e-mail: hello@moiforest.com.

CONTATTATECI VIA E-MAIL A: - CONDIZIONI DI CAMBIO E RESTITUZIONE

Avete il diritto di cambiare o restituire tutto o parte del vostro ordine entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, in conformità con la legge finlandese sulla protezione dei consumatori. Il diritto di restituzione si applica solo ai prodotti non utilizzati e vendibili nella loro confezione originale.

In caso di restituzione, si prega di contattarci sempre via e-mail per ricevere istruzioni: hello@moiforest.com

PER QUALSIASI PROBLEMA

Se un prodotto viene perso o danneggiato durante il trasporto o comunque non corrisponde all'ordine, è necessario segnalare il difetto entro 14 giorni alle parti elencate nella politica di cambio e restituzione. Se il pacco viene danneggiato durante il trasporto, è necessario presentare immediatamente un reclamo all'ufficio postale.

RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Le controversie relative al presente contratto che non possono essere risolte mediante negoziazione saranno risolte dal Tribunale distrettuale di Vantaa in conformità alla legge Finlandese.